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      1. 首頁 >  技術與服務 > 客戶服務客戶服務

           售后·服務

           ——全程無憂361° 心連心服務

         

           在市場激烈競爭,油漆產品日趨同質化的今天,我們在為市場提供價廉物美產品的同時,更加重視為客戶提供優質的售前、售中、售后到回訪的全方位服務。我們始終以客戶為中心,以誠信為準則,秉承 全程全面361°心連心服務 的宗旨。

                我們始終把企業、經銷商和消費者看作是一個命運共同體,建立、保持并發展與彼此之間長期互惠互利的伙伴關系是企業經營中的核心理念和最重要的內容。當好經銷商的經濟顧問,顧客的消費向導與參謀是我們義不容辭的責任。通過三方互動交流,從而建立更為穩固、更為持久的制造商、經銷商、消費者的共同體。通過提高顧客在購買和消費中的產品價值、服務價值、人員價值及形象價值,降低顧客的貨幣成本、時間成本、精力成本及體力成本,從而更大程度地滿足顧客的價值需求,讓顧客在購買和消費中得到更多的享受和滿意。

               我們與經銷商共同攜手努力,在全中國的售后服務體系中構建并不斷完善服務體制,以便讓客戶持續安心使用我們的產品;我們對每一個認定經銷商進行產品與售后服務管理、技術方面的培訓,從而及時、全面、合理地對我們的產品提供高質量的技術支持和服務; 我們始終堅持 設身處地為客戶著想 ”,預期客戶的需求,建立快速反應和值得信任的售后服務及技術支持。

         

          服務標準

              解決客戶所擔心的,就是我們必須做到的。

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          超前服務

             專業人員為您提供詳細的行業知識、技術咨詢和整體效果等解決方案。同時可以應您的要求上門考察實際環境,幫助您規劃和設計相應色彩空間、整體和局部效果。

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          售前服務

              為您提供涂料工程預算,讓您不花費不必要的開支;為您提供實驗樣板,讓您的消費理性化。

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          售中服務

             專業人員向您提供詳細的產品介紹,可以為您提供專業施工,也可以專為您解決使用過程中所遇到的技術難題。

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          售后服務

             我們實施產品跟蹤服務,及時征詢您的意見及回訪。為您提供施工監督和工程驗收。

         

          

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